سياسة الارجاع

للإستفادة من خدمات الإرجاع يجب أرفاق الفاتورة * تجدها في بريدك الإلكتروني, أذا لم تجدها نرجو التواصل مع خدمة العملاء لتوفيرها لك.
يحق للعميل استرجاع المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية بنفس حالته عند الشراء مع كامل ملحقاته, وسوف يتم تحميل العميل قيمة الشحن اذا لم يكن المنتج به عيب مصنعي.
لا يتم ارجاع المنتجات التي تم فتحها إذا لم يثبت وجود عيب مصنعي فيها.
استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة سليمه وبحالة جيدة ولم يتم فتحها قبل الإستلام.
الية الاسترجاع :

بعد استلام المنتج والتأكد من حالته الأصليه سوف يتم تحويل المبلغ المالي للعميل ناقص رسوم الشحن خلال أسبوع من استلام المنتج.

* علماً أن قيمة الشحن 30 ريال لجميع مناطق المملكة العربية السعودية مع شركة الشحن سمسا.